Doc. dr. sc. Ana Marija Dunaj s Odsjeka za sociologiju Fakulteta hrvatskih studija održala je u četvrtak, 29. listopada 2026., petu radionicu u sklopu projekta DIGI-HR – Dimenzije digitalne inkluzije i ekskluzije hrvatskoga društva, na temu korištenja usluga sustava e-Građani. Radionica je održana u ZAC HUB-u Zagrebačkog centra za neovisno življenje, a bila je namijenjena razvoju digitalnih kompetencija osoba s invaliditetom, s naglaskom na samostalnije korištenje javnih usluga.
U uvodnom dijelu Dunaj je sudionicima objasnila kako je i zašto nastao sustav e-Građani, njegovu svrhu te mogućnosti koje pruža u svakodnevnom životu. Predstavila je dostupne skupine usluga i načine pristupa sustavu, a posebna pozornost posvećena je Portalu zdravlja i pristupu digitalnim zdravstvenim uslugama.
Radionica je provedena interaktivno, uz pitanja, razmjenu iskustava i praktične primjere prilagođene potrebama sudionika. Zajednički je provedena aktivacija jedne elektroničke osobne iskaznice, čime su sudionici upoznali konkretne korake aktivacije i korištenje čitača kartica. Pritom je istaknuta važnost sigurnog korištenja digitalnog identiteta i zaštite osobnih podataka.
Kroz povezivanje objašnjenja i praktičnog rada radionica je bila usmjerena na jačanje sigurnosti i samostalnosti sudionika pri korištenju digitalnih usluga. Suradnja Odsjeka za sociologiju i Zagrebačkog centra za neovisno življenje tako pridonosi nastojanjima da se smanje prepreke digitalnom uključivanju i osobama s invaliditetom olakša pristup informacijama i ostvarivanje prava.
Tema korištenja sustava e-Građani nastavit će se i na idućoj radionici, uz daljnji praktični rad i upoznavanje usluga prema interesima i potrebama sudionika.